A solicitação pode ser feita por aqui no nosso site – Clique no botão “Peça seu cartão” na página de INÍCIO ou na página PRODUTOS.

Se você realizou seu pedido do cartão pelo site, você conseguirá acompanhar o status da sua proposta com o login e a senha enviado no seu e-mail cadastrado. Acesse a ÁREA DO CLIENTE e escolha a opção ACOMPANHAR PROPOSTA.

E quando o seu cartão for emitido, você receberá um SMS com o código de rastreio para acompanhar a entrega.

Existem vários motivos para a não aprovação do cartão, por exemplo:
• Não ter margem consignável;
• Não ser servidor público;
• Ter vínculo como contratado, estagiário ou temporário;
• Atuar em órgão ou empresa não conveniada a NIO Digital.

A margem consignável é a porcentagem do seu salário líquido que pode ser comprometido para o pagamento de um contrato de produto consignado em sua folha de pagamento, por exemplo o cartão NIO, que é um cartão de crédito consignado.

O valor mínimo é descontado no contracheque e corresponde à sua margem consignável reservada com a NIO Digital. Você pode complementar com o pagamento de qualquer valor entre o mínimo e o total por meio da sua fatura..

Opção 1: Baixar o aplicativo NIO DIGITAL e fazer o desbloqueio por lá.
Opção 2: Pela nossa central de atendimento, no número 0800.888.7711
Opção 3: Pelo nosso site através do WhatsApp, no ícone no canto direto inferior na tela.

No nosso site Acesse a ÁREA DO CLIENTE, escolha a opção SENHAS > CADASTRAR e realize o cadastramento. Ou se preferir faça pelo APP NIO Digital.

No nosso site Acesse a ÁREA DO CLIENTE, escolha a opção SENHAS > ALTERAR SENHA ou ESQUECI MINHA SENHA e siga as instruções.

Ou se preferir faça pelo APP NIO Digital > Opção SENHA DO CARTÃO > ALTERAR SENHA ou VISUALIZAR SENHA DO CARTÃO.

Ligando na central de atendimento pelo telefone  4020-0170.

Opção 1: Baixar o aplicativo NIO DIGITAL e fazer a solicitação da segunda via por lá informando o motivo.

Opção 2: Pela nossa central de atendimento, no número 0800.888.7711

Sim, temos a disponibilidade de gerar até 2 cartões adicionais por cliente.
Para solicitar entre em contato na central de atendimento pelo
telefone  4020-0170.

Opção 1: Baixando o aplicativo NIO DIGITAL, lá estará disponível o seu limite.

Opção 2: Ligando na central de atendimento pelo número 4020-0170.

O aumento do limite está condicionado à margem consignável disponível e às regras do convênio. Caso tenha margem disponível, faça a solicitação através da central de atendimento pelo telefone 4020-0170.

Sua fatura estará disponível para pagamento, 4 dias antes do vencimento.
Receba diretamente no seu e-mail, consulte pelo nosso site ou diretamente no seu APP NIO Digital.

A compensação do boleto e o libertamento do limite tem o prazo de 72 horas (3 dias) após o pagamento do boleto. Caso passe do prazo e não tenha sido liberado seu limite entre em contato na central de atendimento pelo telefone 4020-0170.

A atualização de dados cadastrais é realizada pela nossa central de atendimento no telefone 4020-0170.

A data de vencimento não pode sofrer alteração pois é uma data que foi definida junto ao termo do convênio com a Prefeitura e/ou a Empresa Privada, seguindo a data de calendário dos Recursos Humanos.

Ele é um cartão internacional, aceito em mais de 2 milhões de estabelecimentos e compras on-line.

Você pode ligar na central de atendimento pelo telefone 4020-0170.

Ligando na central de atendimento pelo telefone 4020-0170, lá você receberá todas as orientações necessárias.

Ligue para central de atendimento no telefone  4020-0170.

Você tem disponível no seu cartão* o valor de até 70% do limite total. Valor mínimo de saque R$ 50,00. O saque pode ser feito através do Banco24Horas – rede CIRRUS – Encargos de 6,90% a.m. – Tarifa por saque R$ 9,90.
*sujeito à disponibilidade do convênio

Sim, o Mastercard® Surpreenda é o programa de benefícios da Mastercard. Receba 1 ponto a cada compra realizada com seu cartão, independentemente do valor. Cadastre-se no site: surpreenda.naotempreco.com.br e aproveite as vantagens.